콘텐츠 파편화와 탐색 피로가 만들어낸 구조적 전환 — AI가 스트리밍 생존 방정식을 바꾼다
스트리밍 월간 이탈률이 5년 새 2%에서 5.5%로 치솟았다. 딜로이트(Deloitte) 조사에서 구독자의 41%가 자신의 서비스가 '가격만큼의 가치를 제공하지 못한다'고 답했다. 이 냉혹한 수치는 콘텐츠의 질이 아니라 '찾을 수 없는 콘텐츠'가 스트리밍 산업을 위협하고 있음을 드러낸다.

AI 챗봇이 TV 콘텐츠 탐색의 새 리모컨이 됐다 — 미국 소비자 52%가 AI를 최선호 엔터테인먼트 정보 수단으로 전망하는 가운데, 콘텐츠 발견 실패로 인한 스트리밍 이탈이 사업 위기로 번지고 있어