SXSW 런던서 공개한 ‘The FAST Advantage’ 보고서…구독 피로 · 광고 수용 · 지역 콘텐츠가 성장 축
유럽의 무료 광고 기반 스트리밍 TV(FAST)가 ‘떠오르는 흐름’을 넘어 ‘일상의 시청 습관’으로 자리를 옮기고 있다. 이제는 10명 중 8명이 FAST를 본다고 해도 과언이 아니다.
유럽 스트리밍 플랫폼 라쿠텐 TV가 영국·독일·스페인·프랑스·이탈리아 5개국 소비자 750명을 대상으로 조사한 결과, 응답자의 73.7%가 FAST를 매일 또는 주 몇 차례 시청한다고 답했다. 80.1%는 FAST를 TV를 보는 ‘주된 방법’이거나 유료 구독을 대체하는 수단으로 인식하고 있다고 밝혔다.
라쿠텐 TV는 성장 배경으로 △여러 구독료가 겹치며 누적되는 구독 피로감 △‘무료를 유지해 준다면 광고는 받아들인다’는 시청자 태도 △FAST가 단순 유통 창구를 넘어 독립적인 비즈니스 모델로 성숙하고 있는 구조 변화를 꼽았다.
주 수회 시청 74%…‘대안’을 넘어선 일상 매체
영국 런던에서 열린 SXSW(사우스 바이 사우스웨스트) 런던에서 세드릭 뒤푸르(Cédric Dufour) 라쿠텐 TV CEO는 이 같은 내용을 담은 보고서 ‘The FAST Advantage’를 3일(현지시간) 공개했다.
라쿠텐 TV의 B2B 부문인 라쿠텐 TV 엔터프라이즈가 외부에 의뢰해 작성한 이 보고서에 따르면, 응답자의 60.7%는 앞으로 FAST 시청을 늘리겠다고 답한 반면, 시청을 줄이겠다는 응답은 4.3%에 그쳤다.
시청 환경은 여전히 ‘거실 TV’가 중심이다. 모바일 시청이 늘고 있음에도 응답자의 93.7%가 주로 거실의 메인 TV 화면으로 FAST 콘텐츠를 본다고 답했다. 레거시 TV의 FAST화가 가속화되며, 기존 방송 화면이 그대로 FAST 허브로 전환되고 있는 셈이다.
광고 수용 82%…‘무료를 지켜준다면’이 전제
FAST의 수익 구조를 떠받치는 광고에 대해서도 유럽 시청자의 태도는 우호적이다. 응답자의 82%가 FAST 환경에서 광고를 받아들인다고 답했는데, 특히 광고가 자신의 관심사와 관련성이 높거나 콘텐츠를 무료로 유지하는 데 도움이 된다고 느낄 때 수용도가 높았다.
라쿠텐 TV는 전통적인 중간 광고뿐 아니라 홈 화면과 일시정지(pause) 화면에서도 이용자가 광고를 인지하기 시작했다고 분석했다. 콘텐츠 사업자와 광고주 입장에서는 그만큼 새로운 광고 인벤토리가 열리고 있는 셈이다.
구독 결정의 ‘관문’…FAST로 보고 SVOD를 고른다
FAST는 유료 구독 결정을 돕는 길목 역할도 수행하고 있다. 응답자의 45.9%는 어떤 구독형 스트리밍(SVOD)에 돈을 낼 가치가 있는지 판단하는 데 FAST를 활용한다고 답했다.
전체 구독 지출을 줄이기 위해 FAST를 이용한다는 응답도 약 30%에 달했다. FAST가 콘텐츠를 ‘발견’하는 플랫폼이자, 권리 보유자에게 라이브러리 가치를 확장하는 수익화 수단으로 작동하고 있다는 의미다.
나라마다 다른 동인…영국은 ‘발견’, 독일은 ‘피로’
유럽 안에서도 시장 상황은 달랐다. 영국에서는 시청자가 유료 구독을 결정하기 전에 콘텐츠를 살펴보는 발견 도구로 FAST를 활용하는 경향이 두드러진다. 독일에서는 구독 피로가 FAST 채택을 끌어올리는 동력으로 작동하고 있다. 스페인과 이탈리아에서는 지역 정서에 맞는 현지 콘텐츠 수요가 시청 몰입의 핵심 변수로 꼽혔다. 실제로 응답자의 92.4%가 지역 콘텐츠를 중요하게 여긴다고 답해, 글로벌 라이브러리만으로는 채우기 어려운 현지성의 가치를 드러냈다.