Xbox 전략·MS 광고 출신 제니퍼 크리건, 마케팅 테크·운영 총괄로 9월 7일 합류… 1월 전사 마케팅 통합, 4월 1000명 감원에 이어 사업부 데이터 연결 책임자 신설, 아사드 아야즈 CMBO 직속
월트디즈니컴퍼니(The Walt Disney Company)가 제니퍼 크리건(Jennifer Creegan)을 마케팅 테크·운영 총괄(Head of Marketing Technology and Operations)로 임명했다. 디즈니는 9월 3일(현지시간) 이 인사를 발표했다. 신설 직책이다.
크리건은 9월 7일 합류하며, 아사드 아야즈(Asad Ayaz) 최고마케팅·브랜드책임자(Chief Marketing and Brand Officer)에게 보고한다.
이 자리를 만든 배경은 올해 1월 출범한 전사 마케팅 조직(enterprise marketing organization)이다.
디즈니는 영화·TV, 스트리밍, 스포츠, 파크·체험, 게임, 소비재로 나뉘어 있던 마케팅 기능을 아야즈 아래로 묶었고, 크리건의 직책은 그 조직의 리더십 팀에 속한다.
이 직책은 올해 초 신설이 예고됐고, 이번에 처음 사람이 채워졌다. 디즈니는 발표문에서 이번 인사가 "글로벌 마케팅 조직 진화의 또 다른 단계이며, 팬에게 더 연결된 경험을 만들겠다는 회사의 지속적인 방향을 반영한다"고 설명했다.
영화·스트리밍·파크·게임 전 사업의 소비자 데이터 연결
크리건이 맡는 일은 사업부 사이의 테크·데이터 연결이다. 디즈니에 따르면 크리건은 영화·TV, 스트리밍, 스포츠, 파크·체험, 게임, 소비재 등 각 사업과 테크·데이터 조직 사이에서 혁신 속도를 높이고 규모를 키우는 역할을 맡는다.
회사는 이를 통해 각 팀에 "팬에 대한 더 깊은 통찰"을 제공하고, 의사결정 속도를 높이며, 전 세계 시장에서 성장과 참여를 확대할 기회를 만들겠다고 밝혔다.
디즈니가 올해 초 낸 채용 공고를 보면 이 직책은 버뱅크(Burbank) 기반이며, 마케팅 테크 솔루션 포트폴리오 관리와 운영 효율화를 책임진다. 아야즈는 9월 3일 성명에서 "디즈니를 경험하는 방법이 그 어느 때보다 많아졌고, 이는 팬을 그들이 사랑하는 브랜드와 이야기에 더 가까이 데려올 기회"라고 말했다. 이어 "젠(크리건)은 테크와 데이터가 혁신적 마케팅 접근과 어떻게 결합하는지 이해하고 있다"며 "테크를 활용해 연결된 디즈니 경험을 전달하는 마케팅 팀을 구축하는 데 그의 경험이 매우 소중할 것"이라고 했다.